Kontakt & Hilfe
Über diese Seiten erhalten Sie sowohl Hilfe zur Selbsthilfe in
Form von Anleitungen, Fragen & Antworten aber auch Tipps und Tricks
zu unterschiedlichen Themen sowie Kontaktinformationen zu Ansprechpartnern
der verschiedenen Themengebiete. Darüber hinaus können Störungen
oder Probleme auch in das
zentrale Helpdesk-System
des RRZE eingetragen und dort automatisiert an die jeweiligen Ansprechpartner
weitergeleitet werden.
Falls Sie eine Hilfe zur Bedienung dieses Webauftritts suchen, besuchen Sie die Seite Bedienungshinweise.
Service-Theken
Erste Anlaufstellen für alle Kunden des Rechenzentrums sind die Service-Theken. Über sie erhalten Sie auch Ihre Zugangsberechtigung zu den verschiedenen Diensten. Die Service-Theke hilft bei Fragen zu den Informationsverarbeitungssystemen des RRZE oder leitet spezielle Anfragen an einen der Experten am Rechenzentrum weiter.
Sicherheit /Security
Falls Sie ein Sicherheitsproblem mit einem Informationsverarbeitungssystem im Netz der Universität haben, finden Sie hier Informationen und Ansprechpartner, die Ihnen weiterhelfen können.
Ansprechpartner
Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht der Ansprechpartner und Kontaktadressen am RRZE nach Themen aufgeteilt.
Der Weg zum RRZE
Auf dieser Seite finden Sie eine Anfahrtsbeschreibung für die Anreise per Auto, Bus, Bahn und Flugzeug sowie Gebäudebilder und Gebäudepläne des RRZE.
Dokumentation, Tipps & Anleitungen
Im Sinne von Hilfe zur Selbsthilfe finden Sie hier Dokumentationen und Anleitungen zu verschiedenen Themen und eine umfangreiche Sammlung an Fragen & Antworten.
Betriebsstatus der Systeme
Hier finden Sie Informationen zum aktuellen Betriebsstatus von den Servern, Netzen und anderen Systemen des RRZE.




