Ansprechpartner
Informationen zu den Ansprechpartnern am RRZE.
Überblick
- Antragsberatung
- Datenarchivierung Novell-Systeme
- Datenarchivierung Unix-Systeme.
- Datenbank-Administration
- Die Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Nürnberg (IZN)
- Dokumentation
- Finanz- und Sachmittelverwaltung für dezentrale Bucher (FSV).
- Gebäudeverwaltung (FAMOS)
- Groupware / Exchange
- Hardware
- Hochleistungsrechnen
- Identiy Management (IdM)
- Informatiksammlung Erlangen (ISER)
- Kommunikationsnetz
- Linux-Unterstützung
- Multimediazentrum (MMZ)
- Novell-Unterstützung
- Posterdruck
- Redaktion
- Schulungszentrum
- Sekretariat
- Servervirtualisierung
- Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Halbmondstraße (IZH)
- Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Innenstadt (IZI)
- Service-Theke am RRZE / zentrale Service-Theke
- Sicherheit
- Software
- Spam-Analyse
- UnivIS
- VPN
- WLAN
- Webdienste
- Windows-Unterstützung
- Zertifikate
Antragsberatung
CIP, WAP, HBFG, Großgeräte. Das RRZE berät die Institutionen bei der Planung und Antragstellung für DV-Systeme. Dabei kann es sich sowohl um kleinere Anträge als auch um alle Arten von HBFG-Anträgen handeln.
Telefon: +49 9131 85 27033
E-Mail: cip@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Datenarchivierung Novell-Systeme
Backup für Novell-Systeme.
Telefon: +49 9131 85 28729
E-Mail: novell@rrze.fau.de
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Datenarchivierung Unix-Systeme.
Backup für Unix-Systeme
Telefon: +49 9131 85 27811
E-Mail: backup@rrze.fau.de
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Datenbank-Administration
Telefon: +49 9131 85 26719
E-Mail: dba@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Die Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Nürnberg (IZN)
Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Nürnberg ist Ansprechpartner für die Einrichtungen der WiSo in Nürnberg.
Telefon: +911 5302 815
Telefax: +911 5302 408
E-Mail: izn.helpdesk@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Dokumentation
Dokumentationen, Starthilfe ins Internet sowie Tutorials und Anleitungen.
E-Mail: dokumentation@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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E-Mail
Zentrale Hintergrunddienste (zentrale Virenprüfung, zentrale Anti-Spam-Maßnahmen); Dienste zum Empfangen und Versenden von E-Mails; Mailverteiler über Funktionsadressen oder Mailinglisten-Werkzeuge.
Telefon: +49 9131 85 29982
E-Mail: postmaster@uni-erlangen.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Finanz- und Sachmittelverwaltung für dezentrale Bucher (FSV).
Finanz- und Sachmittelverwaltung für dezentrale Bucher
Telefon: +49 9131 85 29588
E-Mail: fsv-support@zuv.uni-erlangen.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Gebäudeverwaltung (FAMOS)
FAMOS ist das Gebäudeverwaltungssystem der Universität.
Telefon: +49 9131 85 25914
E-Mail: famos-support@zuv.uni-erlangen.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Groupware / Exchange
Bereitstellung von Exchange-Postfächern für Institutionen mit Groupware-Anforderungen.
Telefon: +49 9131 85 27818
E-Mail: exchange@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Hardware
Das RRZE ist den Instituten und Angehörigen der FAU bei der Beschaffung, der Wartung und der Reparatur von Hardware behilflich.
Telefon: +49 9131 85 27030
E-Mail: hardware@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Hochleistungsrechnen
High Performance Computing / HPC@RRZE / HPC-Beratung. Das Angebot der HPC-Beratung richtet sich an alle Mitarbeiter mit rechenintensiven Problemen, deren Ressourcenbedarf die Leistungsfähigkeit dezentraler Rechner wie Workstations oder PCs übersteigt.
Telefon: +49 9131 85 28973
E-Mail: hpc@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Identiy Management (IdM)
Benutzerverwaltung. Über den Identity Management (IdM) Self Service haben Angehörige der FAU Zugang zu ihrem Benutzerkonto. Mithilfe der zentralen Anmeldefunktion Single Sign On (SSO) kann darüber hinaus auf andere passwortgeschützte Online-Dienste der FAU zugegriffen werden.
Telefon: +49 9131 85 28899
E-Mail: idm@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Informatiksammlung Erlangen (ISER)
Historisch interessante Instrumente, Geräte und Schaltteile der Rechentechnik sowie zugehöriges Anschauungs- und Archivmaterial.
Telefon: +49 9131 85 27803
E-Mail: iser@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Kommunikationsnetz
Backbone-Netze, Wissenschaftsnetz, Netzplanung und Installation, Verkabelung, VPN und WLAN.
Telefon: +49 9131 85 27813
E-Mail: noc@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Linux-Unterstützung
Telefon: +49 9131 85 27815
E-Mail: linux@rrze.fau.de
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Multimediazentrum (MMZ)
Das MultiMediaZentrum (MMZ) des RRZE ist die Anlaufstelle für Fragen zum Thema Multimedia an der FAU. Es versorgt die Einrichtungen der Universität mit vielfältigen Mediendienstleistungen und bietet Studierenden mit den Medienplattformen Videoportal und iTunes U eine zusätzliche Informationsquelle für die Wissensaneignung.
Telefon: +49 9131 85 28898
E-Mail: multimedia@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Novell-Unterstützung
Telefon: +49 9131 85 28704
E-Mail: novell@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Posterdruck
Das RRZE stellt den Angwehörigen der FAU Scanner und Drucker (Laserdrucker, Großformat-Tintenstrahlplotter) zur Verfügung.
Telefon: +49 9131 85 27001
Telefax: +49 9131 85 29966
E-Mail: poster@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Redaktion
Telefon: +49 9131 85 28135
E-Mail: redaktion@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Schulungszentrum
Kostengünstige Kurse zum Erwerb von IT-Kompetenzen für Studium und Beruf.
Telefon: +49 9131 85 28975
Telefax: +49 9131 302941
E-Mail: schulung@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Sekretariat
Telefon: +49 9131 85 27031
Telefax: +49 9131 30 2941
E-Mail: sekretariat@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Servervirtualisierung
Das RRZE betreibt Virtualisierungslösungen für verschiedene Dienste und Projekte der FAU.
Telefon: +49 9131 85 27818
E-Mail: virtualisierung@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Halbmondstraße (IZH)
Die Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Halbmondstraße ist Ansprechpartner für Mitarbeiter im Schloss, der ZUV-Dienststellen in der Halbmondstraße sowie der ZUV-Außenstellen.
Telefon: +9131 85 26270
Telefax: +9131 85 26278
E-Mail: izh.helpdesk@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Innenstadt (IZI)
Die Service-Theke am IT-Betreuungszentrum Innenstadt ist Ansprechpartner für Fakultäten und Einrichtungen der FAU in der Innenstadt von Erlangen.
Telefon: +9131 85 26134
Telefax: +9131 85 22121
E-Mail: izi.helpdesk@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Service-Theke am RRZE / zentrale Service-Theke
Die zentrale Service-Theke am RRZE ist die erste Anlaufstelle für alle Benutzer des Rechenzentrums. Sie hilft Ihnen bei Fragen zu den Informationsverarbeitungssystemen des RRZE oder leitet Ihre Anfrage an einen der Experten am Rechenzentrum weiter.
Telefon: +9131 85 27037
Telefax: +9131 85 29966
E-Mail: service@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Sicherheit
Sicherheit / Security. Das Sicherheits-Team ist Ansprechpartner für bestimmte sicherheitsrelevante Themenbereiche.
Telefon: +49 9131 85 28134
E-Mail: abuse@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
- Wolfgang Wiese (Webserver)
- Jochen Kaiser (Internet-, Kommunikationssicherheit, Verschlüsselung, technische Konzepte)
- Volkmar Scharf (IT-Sicherheitshandbuch, lokale Sicherheitskonzepte, Internet-, Kommunikationssicherheit)
- Marcel Ritter (UNIX-Sicherheit, allgemeine Aufsicht)
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Software
Das RRZE beschafft lizenzpflichtige Software zur dienstlichen und privaten Nutzung für die Universität Erlangen-Nürnberg und - soweit möglich - für die Hochschulen der Region. Weiterhin wird "lizenzfreie Software" bereitgestellt.
Telefon: +49 9131 85 28161
E-Mail: software@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Spam-Analyse
Das RRZE führt am zentralen FAU-Mail-Relay eine Spam-Analyse aller eingehenden E-Mails auf der Basis von SpamAssassin durch.
Telefon: +49 9131 85 27238
E-Mail: spam@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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UnivIS
Informationssystem der FAU mit Vorlesungsverzeichnis, Veranstaltungskalender, Stellenbörse, Personen- und Einrichtungsverzeichnis, Telefon- und E-Mail-Verzeichnis, Raumverzeichnis sowie diversen Verzeichnissen für die Forschung.
Telefon: +49 9131 85 27033
E-Mail: univis@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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VPN
Das RRZE stellt VPN (virtuelles privates Netz) zur Verfügung, mit dessen Nutzung viele Dienste der Universität von einem privaten Internetzugang erreichbar sind.
Telefon: +49 9131 85 27037
E-Mail: vpn-support@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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WLAN
Das WLAN der Universität, betreut durch das RRZE, steht allen Angehörigen der FAU sowie Teilnehmern von Veranstaltungen und Kongressen zur Verfügung. Es ermöglicht den Zugang zum internen Universitätsnetz sowie zu den meisten Diensten des Internets.
Telefon: +49 9131 85 27412
E-Mail: wlan-support@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Webdienste
Angefangen von der Beratung bei der Gestaltung des eigenen Web-Auftritts bis hin zur Auftragsentwicklung für Webanwendungen bietet das RRZE mit seinen Webdiensten kompetente und umfassende Beratung und Unterstützung. Das RRZE betreibt zudem Server, mit dessen Hilfe Webangebote von Einrichtungen der Universität ins Internet gestellt werden können.
Telefon: +9131 85 28326
E-Mail: webmaster@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Windows-Unterstützung
Telefon: +49 9131 85 28920
E-Mail: windows@rrze.fau.de
Folgende Mitarbeiter sind zuständig:
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Zertifikate
Das RREZ stellt Nutzerzertifikate und Serverzertifikate bereit.
Telefon: +49 9131 85 28920
E-Mail: ca@rrze.fau.de
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